De strategische doelstellingen zijn de lange termijnfocus van de organisatie, de speerpunten voor de komende beleidsperiode. Deze doelstellingen worden vertaald in de vijf etappes van AZ Oudenaarde. De operationele doelstellingen en jaaractieplannen worden opgehangen aan deze vijf strategische doelstellingen, die de koers van de organisatie zullen bepalen.
1. Identiteit en marktaandeel
AZ Oudenaarde wil haar identiteit verstevigen en haar marktaandeel verruimen door een duidelijkere profilering op de markt. Door middel van PR-initiatieven zullen de sterktes van AZ Oudenaarde duidelijker in de kijker gezet worden in de regio. Het kan daarbij gaan om ziekenhuisbrede acties of initiatieven voor een specifieke (medische) doelgroep.De keuze voor AZ Oudenaarde moet, in de eerste plaats voor inwoners van Oudenaarde, een evidentie zijn.
2. Aantrekkelijke werkgever
AZ Oudenaarde wil zich als aantrekkelijke werkgever profileren door te werken aan een goede balans tussen privé en werk, onder meer door het organiseren van verschillende initiatieven voor het verhogen van de mentale veerkracht en de opvolging van de medewerkerstevredenheid. De uitbreiding van het scholingsaanbod stimuleert de persoonlijke ontwikkeling. Een goede nazorg voor uittreders verdient aandacht.
3. Financieel performant
AZ Oudenaarde streeft naar maximale financiële performantie door bedrijfseconomisch gericht te werken met kostenoptimalisatie en het perfectioneren van het stockbeheer.
4. Patiënt en kwaliteitgericht
AZ Oudenaarde stemt zijn organisatie af op de patiënt en de kwaliteit van zorg. De verbinding met de patiënt en zijn familie wordt een steeds belangrijker onderdeel van de zorgkwaliteit. Daarom worden zorgpaden uitgewerkt, waarbij de verwachtingen van patiënt maximaal worden opgenomen. Op verschillende niveaus in de organisatie is aandacht voor het betrekken van de patiënt en/of diens familie bij de zorg. Ook bij het nemen van beleidsbeslissingen worden de patiëntenbelangen mee in overweging genomen. Het behalen van een gedegen kwaliteitslabel, dat patiëntgericht is en bewijs van het leveren van kwaliteitsvolle en veilige zorg is een onmisbaar kernpunt.
5. Volwaardige netwerkpartner
AZ Oudenaarde treedt op als valabele en betrouwbare netwerkpartner. AZ Oudenaarde heeft samen met het UZ Gent, het AZ Sint-Lucas Gent en Jan Palfijn Gent een engagementsverklaring ondertekend voor het vormen van het netwerk Gent met correcte en loyale verwijsafspraken waarbij gewerkt wordt aan het standaardiseren van de protocols binnen deze netwerkstructuur.
